Медицинские центры в Екатеринбурге

    Медицинские центры в районе Октябрьский в Екатеринбурге

    45
    На карте0
    Медицинский центр
    Екатеринбург, улица Мамина-Сибиряка, 128с 08:00
    Отзыв. Возможно, к работе врачей у меня нет претензий, но работа администраторов и колл-центра просто ужасает. При всей терпимости даже мои нервы не выдержали. Первый случай был, когда я оставила заявку через форму на сайте, я попыталась записаться к неврологу, но она была на больничном - все мы люди и ничего ужасного в этом нет, мне порекомендовали дождаться вт и возможно она выйдет. Пока я ждала в пн мне радостно позвонили администраторы и сказали, что есть время на вт на 17:30, 18:30 и 19:30, поскольку работаю я до 19:00 с администратором мы проговорили время 18:30 (половина седьмого). Каково было мое удивление, когда во вт в указанное время я пришла и на меня смотрели как на опоздавшего школьника, потому что якобы мой прием был на 17:30! Это возмутительно и неприятно, когда тебя пытаются убедить в чем-то неправдоподобном (после звонка я сразу же зафиксировала в календарь время). На мое предложение переслушать разговор с колл-центром, ничего внятного мне не смогли сказать администраторы, кроме извините. (только уже после моего ухода, как они думали, обсуждали тихо голосом, что да вот из-за всего этого девушка не попала на прием). Я, конечно, была крайне расстроена этим фактом, но согласилась перезаписаться (в неудобное мне рабочее время). Второй случай был, когда я записалась через колл-центр к мануальному терапевту: в пн с утра я позвонила, к радости оказалось свободное время на 18:00, я пришла на прием, но врач меня не ждал и вообще не был в курсе, что я приду (никто в расписание не добавил этот прием и карточку не дал врачу). Ну тут с горем пополам как-то разобрались, отмассажировались и записались дальше. Интересный факт: мануальный терапевт считает, что он здесь работает 3 раза в неделю, а регистратура уверена, что 2 раза. Ребята, ну как-то синхронизируйтесь между собой, чтобы давать пациентам верную информацию. Терпению пришел конец, на третий провальный раз. Чтобы поскорее закончить с курсом мануальной терапии решила ходить по 2 раза в неделю. Во вт записалась на чт текущей недели на тоже самое время. Каково было мое удивление, когда в чт я пришла к указанному времени, а на меня опять смотрели и хлопали ресницами со словами вы записаны на чт следующей недели и врач уже ушел из клиники. Никаких аргументов опять не было (хоть мы и вычислили администратора кто записывал, ну неужели там такое сложное ПО, что невозможно записать человека на указанное время?). Я сказала, что больше не приду ни на какие приемы и все можно отменить. Очевидно, что администраторам наплевать на свои косяки и на клиентов, которые приносят клинике деньги. На этом все... все мои коллеги и близкие, конечно, наслушались от меня этих историй, но руки до отзыва не доходили. Но сегодня звонок-подтверждение на прием, от которого я отказалась, вновь мне напомнил, что такое не должно проходить мимо. Никакой клиентоориентированности, грубость и попытка звонившего мне предложить другое время на несуществующий прием вновь натолкнули меня на эту мысль. Уважаемое руководство клиники, обратите внимание на этот блок, он у вас явно провисает. Даже судя по отзывам, что уж говорить о том, что таким образом вы теряете клиентов и деньги. И да, репутация тоже страдает... на сегодняшний день на рынке довольно высокая конкуренция и нет проблем найти другую клинику
    Еще
    Медицинский центр
    Екатеринбург, улица Бажова, 193Выходной
    Отзыв. Всем доброго времени суток! Хочу выразить благодарность коллективу клиники за вежливое и доброжелательное отношение к своим клиентам. Была на приеме у гинеколога. Прием проходил в очень приятной ,дружеской атмосфере. Ни какой задержки и спешки во время консультации. В доступной форме мне рассказали как решить мою проблему, ни каких лишних процедур не навязывали. Спасибо за Ваш профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Буду рекомендовать Ваш мед.центр всем своим знакомым. Приятно удивила скидка по флаеру 10% на все услуги клиники!!!!!!
    Еще
    Медицинский центр
    Екатеринбург, улица Тверитина, 34с 09:00
    Отзыв. Сдавала анализы,узи: быстро и качественно, цены средние. Не понравился прием у гастроэнтеролога, очень нетактичная женщина
    Еще
    Медицинский центр
    Екатеринбург, Бажова, 189с 09:00
    Отзыв. Невролог +++++ УЗи головы и шеи +++++ Рекомендую!
    Еще
    Медицинский центр
    Екатеринбург, улица Тверитина, 46с 09:00
    Отзыв. Лечимся у детского гастроэнтеролога Прошкиной. Показала себя как некомпетентный специалист "разводящий" на деньги. После назначенного ею лечения, у ребёнка случился жуткий понос, о котором меня не предупредили, в следствие его у ребёнка может быть обезвоживание и летальный исход.После нескольких попыток (их было 4) связаться с ней через медецинский центр,перезвонив сама, я получила ответ от оператора, что она не перезвонит и не подскажет препарат, вызывайте скорую. Таким образом данный специалист пыталась спровоцировать меня на доп.прием, на котором за 900 она мне напишет препарат от деареи. Благодаря таким "профессионалам" падает тень на само учреждение "Пеан".
    Еще
    Медицинский центр
    Екатеринбург, Красноармейская улица, 68с 09:00
    Отзыв. Попала сюда случайно. Болит спина, дома прохожу курс лечения. Приехав в командировку, поняла, что прерывать курс не стоит. Захотела найти альтернативу на месте. Хотя и была настроена насторожено, т.к. никогда у китайских коллег не была, по окончанию процедуры оказалась в восторге. Огромное спасибо докторам с золотыми руками и сердцем.
    Еще
    Медицинский центр
    Екатеринбург, Мамина-Сибиряка, 193с 08:00
    Отзыв. Судя по описанию, здесь есть "врачи" гомеопаты. Зная это, нужно задуматься о целесообразности посещения данной клиники.
    Еще
    Медицинский центр
    Екатеринбург, улица Белинского, 177Выходной
    Отзыв. Обратилась в центр из за длительной бессонницы. После стресса на работе практически перестала спать по ночам.. Засыпала к 4,5 утра ( со снотворным), а в 7 уже просыпалась.. Начались головные боли, руки тряслись, слабость, постоянно срывалась по всяким мелочам. После первого сеанса почувствовала сильную усталость, ночь проспала хорошо. Пока проходила курс лечения, сон постепенно нормализовался, стала спокойнее! Голова стала "ясная", боли прошли)) На самом деле, китайская медицина помогает.. Спасибо доктору Чжао Юй! Отличный специалист)
    Еще
    Медицинский центр
    Екатеринбург, ул. Бажова, 134Выходной
    Медицинский центр
    Екатеринбург, ул. Тверитина, 34к10Выходной
    Все фильтры
    Время работы
    Не выбрано